Algemene Voorwaarden

1. Definities en Toepasselijkheid

Splitz: de webapplicatie en bijbehorende diensten ontwikkeld en beheerd door Estee BV, met maatschappelijke zetel te Ten Berg 1, 9300 Aalst (KBO: 1003.781.437).

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Splitz. Door een account aan te maken of de applicatie te gebruiken, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

2. Doel en Rol van de Dienst

Splitz fungeert uitsluitend als een administratief en rekenkundig hulpmiddel ('logboek') om gezamenlijke kosten voor kinderen tussen co-ouders te beheren, te verdelen en af te rekenen.

Estee BV is geen partij bij de onderlinge (financiële) afspraken, vonnissen of betwistingen tussen gebruikers. Wij bieden geen juridisch of financieel advies. De door Splitz gegenereerde afrekeningen en pdf-exports zijn louter informatief en reflecteren enkel de door de gebruikers ingevoerde data.

3. Accounts, Schaduwprofielen en Asymmetrisch Gebruik

Splitz ondersteunt asymmetrische rekeningopbouw. Dit betekent dat één ouder (ouder A) de applicatie kan gebruiken en een rekening kan aanmaken, zelfs als de andere ouder (ouder B) weigert het platform te gebruiken. In dat geval draait het account van ouder B als een 'schaduwprofiel' op de achtergrond.

Wanneer je gegevens invoert namens of over een andere persoon (zoals de andere ouder in een schaduwprofiel), garandeer je dat je dit doet in het kader van een gerechtvaardigd administratief belang (zoals het bijhouden van de huishoudbalans) en vrijwaar je Estee BV voor eventuele claims hieromtrent.

4. Proefperiode, Abonnementen en Leesrechten

Nieuwe gebruikers krijgen bij registratie een eenmalige, kosteloze proefperiode van 30 dagen. Tijdens deze periode zijn alle functionaliteiten van Splitz (inclusief ai-scanner, pdf-exports en complexe verdeelsleutels) onbeperkt beschikbaar.

Na afloop van deze 30 dagen verloopt de proefperiode en is een Premium-abonnement vereist om de applicatie actief te blijven gebruiken. Indien je ervoor kiest om geen abonnement af te sluiten, wordt je account automatisch omgezet naar een beperkte 'alleen-lezen' status (read-only).

• Tijdens read-only: Je kunt op elk moment blijven inloggen om je eerder ingevoerde gegevens, uitgaven, afrekeningen en bijlages in te zien. We houden je data veilig bij.
• Beperking: Je kunt in deze status geen nieuwe uitgaven meer toevoegen, geen rekeningen uploaden en geen nieuwe afrekeningen genereren.

Betalingen voor het Premium-abonnement worden verwerkt via onze betaalpartner Mollie. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je deze annuleert vóór de volgende facturatiedatum. Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten via je accountinstellingen. Er worden geen pro rata terugbetalingen gedaan voor reeds aangevatte facturatieperiodes.

5. Invoer van Gegevens en AI-Scanner

Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de financiële gegevens en rekeningen die je uploadt.

Indien je gebruikmaakt van de ai-scanner, besef dan dat dit een geautomatiseerd OCR-proces (optical character recognition) is. Hoewel de technologie zeer accuraat is, blijf je zelf verplicht om de geëxtraheerde bedragen en datums te controleren alvorens de uitgave op te slaan in het systeem.

6. Betwistingen (Disputes) en Communicatie

Om escalatie tussen partijen te voorkomen, is er bewust geen open chatfunctie aanwezig in Splitz. Uitgaven kunnen worden gemarkeerd als 'Betwist' (disputed). Hierbij is het verplicht om een objectieve, zakelijke reden op te geven via de voorziene applicatieflow. Misbruik van deze functie om persoonlijke berichten te sturen, kan leiden tot schorsing van het account.

7. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

Estee BV spant zich in om de applicatie 24/7 beschikbaar en foutloos te houden, maar geeft hierop geen garanties (best-effort verbintenis). We voeren periodiek onderhoud uit en gebruiken monitoringtools (zoals Sentry) om crashes te voorkomen.

Estee BV is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte schade, financiële verliezen, onjuiste afrekeningen door foute input, of escalaties van juridische geschillen tussen gebruikers. Onze maximale aansprakelijkheid voor directe schade is strikt beperkt tot het bedrag dat je ons het afgelopen jaar aan abonnementsgelden hebt betaald.

8. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen aangaande de werking of het gebruik van Splitz zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde bevoegd.